Spedizione e Consegna
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Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 di venerdì saranno elaborati soltanto il lunedì successivo.
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Nella stagione dei saldi e nei periodi di punta, tale termine potrebbe essere esteso a 48 ore per la quantità di ordini da elaborare.
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Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un’e-mail con il numero di tracking. Puoi monitorare il tuo ordine qui.
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Tasse e dazi di importazione sono inclusi nel prezzo, salvo diversamente specificato al checkout.
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Il tuo ordine verrà consegnato durante le ore lavorative (dalle 8:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì). Inserisci il tuo numero di cellulare al momento del check out per ricevere aggiornamenti sulla tua spedizione via SMS.
La spedizione dell'ordine ha inizio nel momento in cui l’ordine viene accettato e potrebbe includere un periodo di 24 ore durante il quale i tuoi articoli verranno processati e inviati dal nostro magazzino.
Durante i saldi e i periodi più intensi, la durata di questo processo potrebbe essere estesa a 48 ore a causa del volume di ordini.
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email con un numero di tracking. Puoi seguire la tua spedizione su dhl.com.
Il tuo ordine verrà spedito tramite il servizio DHL On Demand Delivery. Questo servizio ti offre la flessibilità di effettuare modifiche alla tua spedizione anche quando il tuo ordine è già in transito.
Inserisci il tuo numero di cellulare al momento del check out per ricevere aggiornamenti sul tuo ordine via SMS, e per avere la flessibilità di: riprogrammare la consegna, ritardare la consegna se non ti trovi a casa o richiedere di poter ritirare il tuo ordine in un punto DHL.
Attualmente offriamo il servizio On Demand Delivery (ODD) per le seguenti destinazioni:
(EUROPA) Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Regno Unito, Ucraina. (RESTO DEL MONDO) Emirati Arabi Uniti, Corea del Sud.
Se nessuno è disponibile per la firma alla consegna del pacco all’indirizzo di consegna, DHL proverà ad effettuare la consegna altre tre volte, lasciando un biglietto con delle istruzioni.
Dopo due tentativi di consegna, il Servizio Clienti La Perla ti contatterà per email.
Spediamo verso tutti i paesi europei, così come gli Emirati Arabi Uniti e la Corea del Sud, in regime DDP (Delivery Duty Paid), ossia con reso sdoganato, il che significa che le tasse e i dazi di importazione, se applicabili, saranno coperti da La Perla.
Russia: il servizio federale di dogana russo prevede che i clienti paghino le tasse di importazione, che verranno calcolate in base al valore totale dei beni importati da ciascun cliente in un mese, se viene superata la soglia di importo mensile di 200 euro.
Asia e Nord America: seleziona una nazione per avere informazioni riguardo alle destinazioni di spedizione in Asia e nel Nord America.
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